Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το LittleLoft.eu. Αν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Εξαιρούνται τα λακαρισμένα προϊόντα.
Η επιστροφή σε 4 απλά βήματα
1. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια
Συσκευάστε τα προϊόντα, όπου είναι δυνατόν, στο αρχικό κουτί. Αν δεν υπάρχει πια, χρησιμοποιήστε ανθεκτική συσκευασία παρόμοιων διαστάσεων:
Κρεβάτια: έως 200 × 20 × 20 cm
Στρώματα: έως 150 × 36 × 36 cm
Υφάσματα & διακόσμηση: συσκευάστε όσο πιο συμπαγώς γίνεται
2. Δηλώστε την επιστροφή
Στείλτε μας e-mail στο info@littleloft.eu με τις εξής πληροφορίες:
Τον αριθμό της παραγγελίας σας
Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε
(προαιρετικά) τον λόγο της επιστροφής
Μια φωτογραφία των συσκευασμένων προϊόντων μας βοηθά να οργανώσουμε πιο αποδοτικά την παραλαβή
3. Οργανώστε την αποστολή της επιστροφής
Αφού εξετάσουμε το αίτημα επιστροφής σας, θα σας στείλουμε ετικέτα επιστροφής.
Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε την επιστροφή μόνοι σας στην εξής διεύθυνση:
Διεύθυνση επιστροφής:
Littleloft Konrad Karpik
ul. Kościuszki 110
23-400 Biłgoraj
Πολωνία
4. Επιστροφή χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε τα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς εντός 30 ημερών, μείον ένα πάγιο μερίδιο των εξόδων επιστροφής:
Κρεβάτι: 104 €
Στρώμα: 46 €
Υφάσματα & διακόσμηση: 46 €
Προσοχή: αν η επιστροφή ξεπερνά τις παραπάνω διαστάσεις, δεν θα μπορέσουμε να οργανώσουμε υπηρεσία παραλαβής. Σε αυτή την περίπτωση, σας ζητάμε να οργανώσετε την επιστροφή μόνοι σας και να καλύψετε τα έξοδα αποστολής.
Επιστροφές σε περίπτωση αξίωσης
Σε περίπτωση δικαιολογημένων αξιώσεων (π.χ. κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα), καλύπτουμε φυσικά όλα τα έξοδα επιστροφής.
Επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων στο info@littleloft.eu, ώστε να βρούμε μαζί την κατάλληλη λύση.
Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα του καταστήματός μας καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή.
Για οποιαδήποτε απορία, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας.
