{"id":37735,"date":"2023-12-27T14:11:53","date_gmt":"2023-12-27T14:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/littleloft.eu\/returns\/"},"modified":"2026-08-31T18:26:38","modified_gmt":"2026-08-31T17:26:38","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/retours\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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Retours et remboursements<\/b><\/h1>

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat sur LittleLoft.eu. Si un produit ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos attentes, vous pouvez le retourner dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise. Les produits laqu\u00e9s en sont exclus.<\/b><\/p>

Retour en 4 \u00e9tapes simples<\/b><\/h2>

1. Emballez le produit soigneusement<\/b><\/h3>

Dans la mesure du possible, emballez les articles dans le carton d\u2019origine<\/b><\/span>. Si vous ne l\u2019avez plus, utilisez un emballage solide de dimensions similaires<\/b><\/span> :<\/p>

  • Lits<\/b><\/span> : max. 200 \u00d7 20 \u00d7 20 cm<\/p><\/li>

  • Matelas<\/b><\/span> : max. 150 \u00d7 36 \u00d7 36 cm<\/p><\/li>

  • Textiles et d\u00e9coration<\/b><\/span> : emballez de la fa\u00e7on la plus compacte possible<\/p><\/li><\/ul>

    2. Enregistrez votre retour<\/b><\/h3>

    Envoyez-nous un e-mail \u00e0 info@littleloft.eu<\/b><\/span> avec les informations suivantes :<\/p>

    • Votre <\/span>num\u00e9ro de commande<\/b><\/b><\/p><\/li>

    • Les produits<\/b><\/span> que vous souhaitez retourner<\/p><\/li>

    • (facultatif) <\/span>motif du retour<\/b><\/b><\/p><\/li>

    • Une photo de la marchandise emball\u00e9e<\/b><\/span> nous aide \u00e0 organiser l\u2019enl\u00e8vement plus efficacement<\/p><\/li><\/ul>

      3. Organisez l\u2019exp\u00e9dition du retour<\/b><\/h3>

      Apr\u00e8s examen de votre demande de retour, nous vous enverrons une \u00e9tiquette de retour<\/b><\/span>.<\/p>

      Vous pouvez aussi exp\u00e9dier le retour vous-m\u00eame \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>

      Adresse de retour :<\/b><\/b><\/p>

      Littleloft Konrad Karpik<\/p>

      ul. Ko\u015bciuszki 110<\/p>

      23-400 Bi\u0142goraj<\/p>

      Pologne<\/p>

      4. Remboursement<\/b><\/h3>

      Apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le de la marchandise, nous vous remboursons le montant de l\u2019achat sous 30 jours<\/b><\/span>, d\u00e9duction faite d\u2019une participation forfaitaire aux frais de retour :<\/p>

      • Lit<\/b><\/span> : 104 \u20ac<\/p><\/li>

      • Matelas<\/b><\/span> : 46 \u20ac<\/p><\/li>

      • Textiles et d\u00e9coration<\/b> : 46 \u20ac<\/span><\/p>

        \u00c0 noter :<\/b><\/span> Si le retour d\u00e9passe les dimensions indiqu\u00e9es ci-dessus, nous ne pourrons pas organiser d\u2019enl\u00e8vement<\/b><\/span>. Dans ce cas, nous vous demandons d\u2019organiser le retour vous-m\u00eame<\/b><\/span> et d\u2019en assumer les frais d\u2019exp\u00e9dition<\/b><\/span>.<\/p><\/li><\/ul>

        <\/h2>

        Retour en cas de r\u00e9clamation<\/b><\/h2>

        En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e (p. ex. articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux), nous prenons bien entendu en charge l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des frais de retour<\/b><\/span>.<\/p>

        Contactez-nous au pr\u00e9alable \u00e0 info@littleloft.eu<\/b><\/span> afin de trouver ensemble la solution adapt\u00e9e.<\/p>

        Garantie<\/b><\/h2>

        Tous les produits de notre boutique sont couverts par la garantie du fabricant<\/b><\/span>.<\/p>

        Pour toute question, nous sommes toujours heureux de vous aider.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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