{"id":37728,"date":"2023-12-27T13:47:25","date_gmt":"2023-12-27T13:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/littleloft.eu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-08-31T18:26:35","modified_gmt":"2026-08-31T17:26:35","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"37728\" class=\"elementor elementor-37728 elementor-234\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28106ac9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"28106ac9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ce066c4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ce066c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la boutique en ligne LittleLoft<\/strong><\/p><p>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab CG \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019utilisation de la boutique en ligne du Vendeur, en particulier la commande et l\u2019achat de produits de la gamme du Vendeur, l\u2019ex\u00e9cution des contrats de vente, les droits et obligations des parties et le traitement des r\u00e9clamations.<\/p><h3>\u00a7 1 \u2014 Vendeur<\/h3><p><strong>Vendeur<\/strong> : Konrad Karpik, exer\u00e7ant sous le nom \u00ab Little Loft \u00bb.<\/p><p>Coordonn\u00e9es :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><strong>Adresse de la boutique en ligne<\/strong> : <a>https:\/\/littleloft.eu<\/a><\/li><li><strong>Adresse postale<\/strong> : Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Suisse<\/li><li><strong>Adresse e-mail<\/strong> : <a>info@littleloft.eu<\/a><\/li><\/ul><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 2 \u2014 D\u00e9finitions<\/h3><p>Les termes utilis\u00e9s dans ces CG ont la signification suivante :<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><strong>Jours ouvr\u00e9s<\/strong> : du lundi au vendredi, hors jours f\u00e9ri\u00e9s officiels en Suisse.<\/li><li><strong>Formulaire de contact<\/strong> : formulaire du site de la boutique destin\u00e9 \u00e0 la communication entre l\u2019utilisateur et le Vendeur.<\/li><li><strong>Formulaire de commande<\/strong> : formulaire \u00e9lectronique permettant au Client de commander des produits et de choisir les modes de livraison et de paiement.<\/li><li><strong>Client<\/strong> : toute personne physique ou morale utilisant la boutique en ligne.<\/li><li><strong>Consommateur<\/strong> : personne physique effectuant une transaction \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res, pour l\u2019essentiel, \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/li><li><strong>Produit<\/strong> : biens, droits ou services propos\u00e9s via la boutique en ligne.<\/li><li><strong>Contrat de vente<\/strong> : contrat d\u2019achat de produits conclu entre le Vendeur et le Client.<\/li><\/ul><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 3 \u2014 Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le Vendeur propose via la boutique en ligne des produits que les Clients peuvent acheter.<\/li><li>Ces CG s\u2019appliquent \u00e0 tous les Clients de la boutique en ligne, sauf disposition contraire expresse.<\/li><li>Les informations sur les produits et les prix de la boutique ne constituent pas une offre ferme, mais une invitation au Client \u00e0 soumettre une offre.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 4 \u2014 Prix et conditions de paiement<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros (EUR) et incluent la TVA l\u00e9gale.<\/li><li>La livraison standard est gratuite, sans minimum de commande. Les services optionnels choisis par le Client, comme le montage, ne sont pas compris dans les prix des produits et sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/li><li>Le Vendeur accepte les modes de paiement suivants :<br \/><ul data-spread=\"false\"><li>Virement bancaire<\/li><li>Services de paiement en ligne (p. ex. PayPal, Stripe)<\/li><li>Paiement en esp\u00e8ces en cas de retrait sur place<\/li><\/ul><\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 5 \u2014 Conclusion du contrat<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le contrat de vente est conclu d\u00e8s que le Vendeur confirme la commande du Client par e-mail.<\/li><li>Le Client est tenu de fournir de mani\u00e8re compl\u00e8te et exacte les donn\u00e9es indiqu\u00e9es dans la commande.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 6 \u2014 Livraison<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le Vendeur livre dans les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/li><li>La livraison prend g\u00e9n\u00e9ralement de 15 \u00e0 22 jours ouvr\u00e9s, sauf indication d\u2019un autre d\u00e9lai pour le produit.<\/li><li>Le co\u00fbt des services optionnels choisis par le Client est communiqu\u00e9 avant la finalisation de la commande.<\/li><li>Le Client est tenu de contr\u00f4ler la marchandise \u00e0 la r\u00e9ception et de signaler sans d\u00e9lai au Vendeur et au transporteur tout dommage de transport.<br \/>Dans des cas exceptionnels \u2013 par exemple en raison de retards de notre fournisseur ou fabricant \u2013 le d\u00e9lai de livraison peut se prolonger. Nous nous effor\u00e7ons alors de livrer votre commande au plus vite. Conform\u00e9ment au Code suisse des obligations (CO), une date indiqu\u00e9e sur le site doit en g\u00e9n\u00e9ral \u00eatre comprise comme une estimation, sauf accord expr\u00e8s sur une \u00ab date de livraison \u00bb ferme.<br \/>Nous d\u00e9clinons donc toute responsabilit\u00e9 pour les retards ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9. Pour toute question, nous sommes heureux de vous aider.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 7 \u2014 Droit de r\u00e9tractation<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le consommateur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat de vente dans un d\u00e9lai de 30 jours sans motif, sauf pour les produits laqu\u00e9s.<\/li><li>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court \u00e0 compter du jour o\u00f9 le consommateur a re\u00e7u la marchandise.<\/li><li>Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le consommateur doit informer le Vendeur de sa d\u00e9cision par e-mail (<a>info@littleloft.eu<\/a>).<\/li><li>Le consommateur supporte les frais de retour de la marchandise.<\/li><li>Le Vendeur rembourse le prix d\u2019achat sous 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du retour.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 8 \u2014 Garantie et r\u00e9clamations<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le Vendeur garantit que les produits vendus sont exempts de d\u00e9fauts de mat\u00e9riau et de fabrication.<\/li><li>Les r\u00e9clamations peuvent \u00eatre adress\u00e9es par \u00e9crit ou par e-mail \u00e0 <a>info@littleloft.eu<\/a>.<\/li><li>Le Vendeur traite les r\u00e9clamations sous 14 jours.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 9 \u2014 Protection des donn\u00e9es<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le Vendeur traite les donn\u00e9es personnelles du Client exclusivement pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/li><li>Plus d\u2019informations sur la protection des donn\u00e9es dans la Politique de confidentialit\u00e9 de la boutique.<\/li><\/ol><div><hr \/><\/div><h3>\u00a7 10 \u2014 Dispositions finales<\/h3><ol start=\"1\" data-spread=\"false\"><li>Le droit suisse s\u2019applique \u00e0 tous les litiges li\u00e9s \u00e0 ces CG.<\/li><li>Le for est celui du si\u00e8ge du Vendeur \u00e0 Zug, en Suisse.<\/li><li>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ces CG \u00e0 tout moment. Les modifications sont annonc\u00e9es au moins 30 jours avant leur entr\u00e9e en vigueur.<\/li><\/ol><h3>\u00a7 11 \u2014 Remarque sur le d\u00e9lai de livraison<\/h3><p>Dans des cas exceptionnels \u2013 par exemple en raison de retards de notre fournisseur ou fabricant \u2013 le d\u00e9lai de livraison peut se prolonger. Nous nous effor\u00e7ons alors de livrer votre commande au plus vite. Conform\u00e9ment au Code suisse des obligations (CO), une date indiqu\u00e9e sur le site doit en g\u00e9n\u00e9ral \u00eatre comprise comme une estimation, sauf accord expr\u00e8s sur une \u00ab date de livraison \u00bb ferme.<br \/>Nous d\u00e9clinons donc toute responsabilit\u00e9 pour les retards ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9. Pour toute question, nous sommes heureux de vous aider.<\/p><p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : d\u00e9cembre 2024<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la boutique en ligne LittleLoft Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab CG \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019utilisation de la boutique en ligne du Vendeur, en particulier la commande et l\u2019achat de produits de la gamme du Vendeur, l\u2019ex\u00e9cution des contrats de vente, les droits et obligations des parties et le traitement des r\u00e9clamations. \u00a7 1 \u2014 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37728","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37728"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37729,"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37728\/revisions\/37729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/littleloft.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}