{"id":34441,"date":"2023-12-27T14:11:53","date_gmt":"2023-12-27T14:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/littleloft.eu\/returns-2\/"},"modified":"2026-09-03T20:29:55","modified_gmt":"2026-09-03T19:29:55","slug":"rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/littleloft.eu\/de\/rueckgaben\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgaben und R\u00fccksendungen<\/b><\/h1>

Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei LittleLoft rundum zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die M\u00f6glichkeit, es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur\u00fcckzugeben. Ausgenommen davon sind lackierte Produkte.<\/b><\/p>

R\u00fcckgabe in 4 einfachen Schritten<\/b><\/h2>

1. Produkt sicher verpacken<\/b><\/h3>

Bitte verpacken Sie die Artikel m\u00f6glichst im Originalkarton<\/b><\/span>. Falls dieser nicht mehr vorhanden ist, verwenden Sie bitte eine stabile Verpackung mit \u00e4hnlichen Massen<\/b><\/span>:<\/p>

  • Betten<\/b><\/span>: max. 200 \u00d7 20 \u00d7 20 cm<\/p><\/li>

  • Matratzen<\/b><\/span>: max. 150 \u00d7 36 \u00d7 36 cm<\/p><\/li>

  • Textilien & Dekoration<\/b><\/span>: m\u00f6glichst kompakt verpacken<\/p><\/li><\/ul>

    2. R\u00fcckgabe anmelden<\/b><\/h3>

    Senden Sie uns eine E-Mail an info@littleloft.eu<\/b><\/span> mit folgenden Informationen:<\/p>

    • Ihre <\/span>Bestellnummer<\/b><\/b><\/p><\/li>

    • Die Produkte<\/b><\/span>, die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten<\/p><\/li>

    • (optional) <\/span>R\u00fccksendegrund<\/b><\/b><\/p><\/li>

    • Ein Foto der verpackten Ware<\/b><\/span> hilft uns, die Abholung besser zu organisieren<\/p><\/li><\/ul>

      3. R\u00fcckversand organisieren<\/b><\/h3>

      Nach Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fcckgabeanfrage senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett<\/b><\/span> zu.<\/p>

      Alternativ k\u00f6nnen Sie die R\u00fccksendung auch selbst an folgende Adresse senden:<\/p>

      R\u00fccksendeadresse:<\/b><\/b><\/p>

      Littleloft Konrad Karpik<\/p>

      Chamerstrasse 172<\/p>

      6300 Zug<\/p>

      Schweiz<\/p>

      4. R\u00fcckerstattung<\/b><\/h3>

      Nach Erhalt und Pr\u00fcfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen<\/b><\/span>, abz\u00fcglich eines pauschalen Anteils der R\u00fccksendekosten:<\/p>

      • Bett<\/b><\/span>: 104 \u20ac<\/p><\/li>

      • Matratze<\/b><\/span>: 46 \u20ac<\/p><\/li>

      • Textilien & Dekoration<\/b>: 46 \u20ac<\/span><\/p>

        Hinweis:<\/b><\/span> Wenn die R\u00fccksendung die oben genannten Masse \u00fcberschreitet, k\u00f6nnen wir keinen Abholservice organisieren<\/b><\/span>. In diesem Fall bitten wir Sie, die R\u00fccksendung eigenst\u00e4ndig durchzuf\u00fchren<\/b><\/span> und die Versandkosten selbst zu tragen<\/b><\/span>.<\/p><\/li><\/ul>

        \u00a0<\/h2>

        R\u00fcckgabe im Falle einer Reklamation<\/b><\/h2>

        Bei berechtigten Reklamationen (z.\u202fB. besch\u00e4digte oder fehlerhafte Artikel) \u00fcbernehmen wir selbstverst\u00e4ndlich die vollst\u00e4ndigen R\u00fccksendekosten<\/b><\/span>.<\/p>

        Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus unter info@littleloft.eu<\/b><\/span>, damit wir gemeinsam eine passende L\u00f6sung finden k\u00f6nnen.<\/p>

        Garantie<\/b><\/h2>

        Alle Produkte in unserem Shop sind durch die Herstellergarantie<\/b><\/span> abgedeckt.<\/p>

        Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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